Het gezicht achter Van Heugten Transport

Over Van Heugten Transport

Van Heugten Transport is een familiebedrijf met een platte organisatiestructuur. Op dit moment werken er 120 medewerkers en bestaat het wagenpark uit 65 vrachtwagens. We hebben de eigenaar, Gijs van den Broek een aantal vragen gesteld over zijn bedrijf. We wensen je veel leesplezier!

Hoe is je loopbaan gestart?

De toenmalige eigenaar was mijn buurman en samen met zijn dochter ging ik naar school. Zo ben ik begin jaren ’80 bij Van Heugten Transport terechtgekomen. Ik ben gestart met verschillende werkzaamheden zoals klusjes in de garage, vrachtwagens wassen en ik heb zelfs geschilderd. Dit deed ik met veel plezier in de weekenden en vakanties. Ik ben vanaf 1987 in loondienst getreden, en dat was de start van mijn carrière. Op dat moment had ik al de droom om van Heugten Transport in de toekomst over te nemen.

Na het afronden van mijn school ben ik eerst aan de slag gegaan voor de tapijtfabriek ‘Heuga’. Ik reed met een busje rond om de medewerkers én de interne post van Scherpenzeel naar Amersfoort te brengen. Daarna heb ik mijn vrachtwagen rijbewijs gehaald en kon ik de weg op. Ik heb allerlei ritten gedaan, binnenland, buitenland, ééndaagse ritten en meerdaagse ritten. Ik moet zeggen dat mijn kwaliteit als vrachtwagenchauffeur wat te wensen overliet.

In 1991 is het warehouse gestart en hiervoor werd ik verantwoordelijk. De eerste klant hiervoor was Modiform, wat tot op de dag van vandaag één van onze grootste klanten is. Ik verzorgde de administratie en alle andere bijkomende taken. Het besturen van een heftruck ging mij beter af.

In 1998 was er versterking nodig op kantoor, daarom heb ik tot en met 2002 op de planning gewerkt. Door omstandigheden heb ik in 2003 de dagelijkse bedrijfsleiding opgepakt en ben ik in een commerciële rol terecht gekomen. In 2010 werd mijn droom werkelijkheid en heb ik Van Heugten Transport mogen overnemen.

Wat zijn jullie belangrijkste kernwaarden?

Onze kernwaarden zijn kwaliteit, betrouwbaarheid, duurzaamheid en sociaal.

Wat maakt Van Heugten Transport een uniek bedrijf?

We zijn een familiebedrijf met een platte organisatiestructuur. Dit zie en voel je terug in de saamhorigheid binnen het bedrijf. We besteden veel aandacht aan een positieve en frisse uitstraling.

Hoe borg je de kwaliteit en betrouwbaarheid naar jullie klanten?

Onze medewerkers leveren de toegevoegde waarde en zorgen voor een gevoel van betrouwbaarheid en kwaliteit bij onze klanten. Daarnaast hebben we veel vaste klanten met een hoge mate van klanttevredenheid.

Jullie medewerkers maken het verschil, maar hoe zorg je ervoor dat medewerkers tevreden zijn en blijven?

We proberen er alles aan te doen zodat onze medewerkers tevreden zijn. Dat doen we door alles op een juiste manier te faciliteren en te begeleiden. Met plezier naar het werk gaan staat bij ons dus ook hoog in het vaandel. Er is een grote diversiteit aan werknemers binnen de organisatie. Het is leuk om de nieuwe generatie te zien op groeien.

Hoe gaan jullie om met duurzaamheid?

We zijn constant bezig met verduurzaming. We reduceren bijvoorbeeld de CO2-uitstoot per lading en dat heeft ervoor gezorgd dat we 20% minder CO2 uitstoten in vergelijking met vier jaar geleden. We willen ons op dit gebied constant ontwikkelen en koppelen daar doelen aan.

Ook de nieuwe technieken op de vrachtwagens dragen hier positief aan bij. Gemiddeld rijdt ons wagenpark op 1 liter diesel, 3,7 kilometer. Dat was voorheen 3,3 kilometer per 1 liter diesel, en met 65 vrachtwagens is dat een enorme verbetering!

"Transport is topsport", aldus Gijs.

Welk doel streef je na?

Het doel is om een stabiel en gezond bedrijf te zijn en in de toekomst te blijven. Door continuïteit te waarborgen wordt het bedrijf klaar gestoomd voor de toekomst. Waar onze mensen met veel plezier werken, en waar klanten zich gezien en gehoord voelen.

Wat inspireert jou om te ondernemen?

Vanaf jongs af aan heb ik de droom gehad om het bedrijf over te nemen. Dat komt eigenlijk voort uit mijn persoonlijke drang naar onafhankelijkheid. Het is een bepaald gevoel van vrijheid.

Wat maakt je trots?

Ondernemen op basis van gevoel en intuïtie zonder allerlei studies. Door constant bezig te zijn met presteren, komt de rest van zelf wel.

Wat is de grootste uitdaging voor jou als ondernemer?

De grootste uitdaging blijft de constante verandering in een snelle en wisselende markt. Ik ben eigenlijk constant bezig met het werken aan het bedrijf en dat speelt zich vaak af op de achtergrond.

Op welke manier zijn jullie bezig met automatiseringen en digitale processen?

Automatisering is een dynamisch proces en is nooit klaar. We streven naar constante verbetering. Zo hebben we in de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in bijvoorbeeld een nieuwe boardcomputer. Met deze ontwikkeling zijn we in staat om meer data te verzamelen. Ook processen zoals de urenverantwoording is met de komst van de nieuwe boardcomputer efficiënter en makkelijker geworden.

Wat is de grootste verandering in de afgelopen jaren?

In de afgelopen jaren is Van Heugten Transport ieder jaar gegroeid. Dit is natuurlijk een positieve ontwikkeling, maar dit vraagt steeds meer van het bedrijf. Om klaar te zijn voor de toekomst zijn we op dit moment de organisatie opnieuw in kaart aan het brengen. We onderzoeken op welke manier we onze mensen zo efficiënt mogelijk in kunnen zetten.

Daarnaast is de pandemie voor iedereen economisch gezien een onzekere tijd geweest, ook voor ons. Maar we hebben deze crisis weten om te zetten naar een positieve verandering in ons dienstenpakket. We werden gedwongen om ons breder in te zetten op verschillende markten met verschillende klanten. Dit heeft er onder andere voor gezorgd dat we geïnvesteerd hebben in nieuw materiaal om meerdere klanten te kunnen bedienen.